Wykaz treści
- Certyfikat i ochrona w swoim kasynie
- Bogata oferta gier hazardowych
- Mechanizm płatności i transferów
- System lojalnościowy dla klientów
- Profesjonalna obsługa klienta
Zezwolenie i ochrona w tym kasynie
Nasza platforma operuje na fundamencie oficjalnej zezwolenia wydanej przez Kurasao eGaming (numer licencji 8048/JAZ), co stanowi gwarancję rzetelności i ochrony dla wszystkich graczy. W Rabona głównym założeniem jest ochrona danych użytkownika oraz transakcji finansowych za pomocą zastosowaniu protokołu szyfrowania SSL 128-bit, który stanowi standardem w przemyśle bankowej.
Sprawdzamy tożsamość poszczególnych gracza zgodnie z światowymi regulacjami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz regułą KYC (Know Your Customer). Wszelkie gry oferowane na portalu korzystają z licencjonowanych generatorów liczb losowych (RNG), które bywają regularnie audytowane przez zewnętrzne organizacje.
Obszerna oferta zabaw hazardowych
Ta biblioteka gier obejmuje ponad 4000 tytułów od uznanych dostawców software’u. Działamy z takimi gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO GO, Pragmatic Play Play, Evolution Gaming oraz wieloma innymi renomowanymi producentami.
Rodzaje gier oferowanych na platformie
- Automaty wideo – tradycyjne sloty trzy-bębnowe, nowoczesne automaty z opcjami bonus, rozgrywki z pulami progresywnymi tego rodzaju jak Mega Mullah czy Divine Fortune Fortune
- Rozgrywki stołowe – rozmaite warianty gry w ruletkę (europejska, francuska, amerykańska), blackjack w wielu odmianach, bakarat oraz poker kasynowy
- Kasino na żywca – przesyły w trybie rzeczywistym z zawodowymi krupierami, dynamiczne stoliki z limitami dla dowolnych budżetu
- Obstawianie sportowe – unikalna funkcja dająca możliwość obstawiać zdarzenia sportowe z ponad 30 dyscyplin bez wychodzenia z platformy kasynowej
Nowatorskie funkcje dla graczy
Dodatkowo do standardowej propozycji hazardowej, dostarczamy funkcjonalności w rodzaju jak mode demo dla większości automatów, rozbudowane filtry odnajdywania gier oraz dedykowaną aplikację na smartfony działającą na platformach iOS i Androida. Elastyczna wersja smartfonowa strony www zapewnia całkowity dostęp do wszelkich funkcji bez konieczności instalowania dodatkowego software’u.
Model płatności i transakcji
| Karty kredytowe/debetowe (V, Mastercard) | 10 EUR | 5000 EUR/dzień | Instant (depozyt) / 1-3 dób (wypłata) |
| Portmonetki elektroniczne (Moneybookers, Neteller, ecoPayz) | 10 EUR | 10000 EUR/dzień | Instant (oba kierunki) |
| Transfery bankowe | 20 EUR | 20000 EUR/dzień | 1-2 dób (depozyt) / 3-5 doby (wypłata) |
| Cyberwaluty (BTC, Ethereum, Litecoin) | 20 EUR | 50000 EUR/dzień | Instant (obydwa kierunki) |
Nigdy nie pobieramy prowizji od przelewów, jednak część instytucje finansowe mogą doliczyć własne opłaty. Potwierdzenie konta jest wymagana przed pierwszą wypłatą i zwykle trwa do 24 godzin po dostarczeniu wymaganych dokumentów.
Program lojalnościowy dla klientów
Wieloetapowy system VIP premiuje aktywnych klientów punktami zaufania za wszystkie postawiony zakład. Punktację można zamieniać na kapitał bonusowe, darmowe spiny lub partycypację w ekskluzywnych turniejach.
Poziomy programu nagród
- Początkujący – szczebel podstawowy dla świeżych graczy z wejściem do klasycznych promocji
- Brąz – dostęp do tygodniowych bonusów reload jak również dedykowanego supportu
- Srebro – podniesione limity transferów oraz szansa uczestnictwa w rozgrywkach VIP
- Gold – personalizowane bonusy, szybsze wypłaty oraz specjalny menedżer konta
- Platyna – górny poziom z wyłącznymi nagrodami, zaproszeniami na eventy oraz maksymalnymi limitami operacji
Fachowa obsługa klienta
Grupa wsparcia technologicznego jest dostępny całodobowo przez siedem dni w tygodnia za pośrednictwem czatu na live, e-maila a także telefonu. Średni czas reakcji na czacie to tylko 90 sekund, co potwierdzają niezależne badania satysfakcji użytkowników przeprowadzone w poprzednim kwartale.
Oferujemy wsparcie w wielu językach, w czym po w języku polskim, co usprawnia komunikację i rozwiązywanie problemów. Dział FAQ zawiera ponad 150 szczegółowych odpowiedzi na najczęściej zadawane wątpliwości dotyczące zapisu, bonusów, weryfikacji konta oraz reguł poszczególnych rozgrywek.
Nasza platforma promuje odpowiedzialne obstawianie poprzez instrumenty takie jak progi depozytów, ramy czasowe sesyjne gry, funkcje samowykluczenia oraz odnogi do organizacji pomocowych dla ludzi z trudnością hazardowym. Kooperujemy z organizacją GamCare oraz Gamblers Anonymous Group, zapewniając graczom dostęp do profesjonalnej pomocy w sytuacji potrzeby.